Od Thortogilyho

[Stig]

Tady je prostě tvoje elementární(a nejspíše i moje elementární neschopnost se jednoduše a fakticky vyjadřovat) nepochopení toho oč jsem se snažil. Nejdeme mi o to tady řešit nějakou vzdálenou minulost ale uvedl jsem ji jako fakticky příklad čemu se vyvarovat do budoucnosti. Nechtěl jsem zde řešit tisíc let starý spor, ale ukázat jak se vyvarovat v budoucnu tomu, aby k takovým sporům docházelo a vznikaly zde prostory pro "konspirace" a otřesy komunity. Předmětem mého příspěvku nebylo vylejvat si srdce, ale rady/závěry jak těmto situacím předcházet. To jsi bohužel dle mého názoru nešťastně označil za "jak to šlo udělat "dobře" (čti: abychom tě uspokojili)". Přičemž si myslím, že mé závěry byly naprosto objektivní. Kdyby se postupovalo těmi způsoby(což se ani nemohlo, nebyli jste dostatečně zkušení(neber to jako jízlivou připomínku)), tak by tyto otřesy nebyly a nevznikali konspirace či nazákladě vašich přehmatů dvojí pohled na věc. Můj příspěvek nebyl v duchu: "problém bylo to že jste to ***** a supportovali, ale že problém je pokud RT svými kroky a chybami dává přímo zámiňku k těmto konspiracím. Problém není to jak jste tenkrát s tím naložili, problém je to jaké to mělo důsledky na komunitu, že na základě vašich kroků vznikli domnělé konspirace a křivdy. Viz pak následovalo moje možná řešení, která jsou podle mě objektivně správná. Čím více budete transparentní, tím méně bude těhlech výkřiků do tmy. Rozhodně mi nešlo tady o to se hádat, kdo má nebo nemá pravdu, ale říct že problémem je že tenhle stav nastal, zacloumal komunitou, velká část hráčů přestala hrát a jiný si šli cílevědomě pro ban. Určitě by neuškodila lepší komunikace(nevím jak jste na tom dnes) a nějaké GM inquisitor, který by prostě hlídal GMKA jestli nesupportí a vážně se zabýval "hlášeními hráčů" a stížnostmi proti poustupům. Ano bič na hráče existuje ale žádná možnost zpětné kontroly od nich, či instance odvolání není. Pouze vždy odpověď velkého bratra. Vše je ok, drž hubu tady máš polena. GM inquisitor by pak měl schvaloat výši odměn > aby prostě jedno rasové gmko nedávalo Více, druhé méně, vše na základě precedentů(ok tenhle taky dělal podobný quest za elfy ale dal odměnu takovouhle a proto nemůžeš dát mín/nebo víc). ROzhodně by se taky hodil community manažer na komunikaci s hráči pravidelné sepisování novinek, sbírání postřehů(například na co hráči hodně, nadávají, v čem se nejvíce shodují, co je ve hře nejvíc sere) a sepysování wiki, webu a případně moderování fora.

PS: kdo nesouhlasí s tímto příspěvkěm a návrhy, supportí.. XD

GM Inquisitor tu je. Tehdy to reálně vyšetřoval Whitey a asi mi nebudeš věřit, ale vážně se tomu věnoval bez nějakého nadržování. Vedoucí týmu se vždy zabývá oficiálními stížnostmi hráčů.
Pleteš se, že není možnost zpětné kontroly od hráčů, protože hráči sami hlásí podněty, ať už třeba mě na ICQ, nebo jindy Whiteymu do SZ... tyto podněty se následně řeší, prověřují.
Kontrolní mechanismy pro GM tu jsou a GM jsou prověřována. Například jedno GM jsme na tomhle základě vyhodili, u druhého GM se u méně závažnějšího prohřešku o vyhození hlasovalo.
To, kolik čeho kdo poskytuje svojí rase apod. jsem nějakou dobu řešil já v rámci hlavního questaře a nezřídka jsem i zamítal, či minimálně žádal o úpravy či přehodnocení a interně vysvětloval, odůvodňoval. A to bez nějakého ohledu jestli šlo o Triada, Braka, Galrana, nebo někoho úplně jiného, či kdo je s kým jak zadobře.
Atd. apod.
Samozřejmě každá další ruka dobrá a nikdo by se určitě nebránil tomu mít dalšího člověka třeba na úpravy wiki, procházení fóra a následující vkládání bugů do systému. To je práce, na kterou relativně nemusíš nic moc technického umět. Bohužel ale personálně jsme na tom jak sám vidíš a lidi se zrovna nehrnou ani na ty nejméně kvalifikované pozice, ačkoliv aktuálně pár žádostí řešíme/řešili jsme.

Co tím vším chci říct, že tyhle mechanismy a funkce tu už ustanovené jsou celou dobu a já bych řekl, že fungují a fungovaly správně. A já s tímhle vědomím/dojmem radši risknu třeba i to, že někdo se o něco pokusí (troufnu si říct, že zákonitě neúspěšně, protože dřív nebo později na to upozorní hráči, nebo technické prostředky), než že tu budeme mít questaře, kteří o hře nic nevědí, hru nehrají, neznají, nebo všechny jejich znalosti a zkušenosti jsou X let staré, protože jsme je donutili přestat hrát (tím pádem ještě třeba o dalšího crafta s vendorem nebo jinak aktivního hráče míň).
Zas tak nezkušení a blbí opravdu nejsme, abychom každému věřili, že nebude zneužívat svoje práva.
Oba ty přístupy jsou něco za něco a my jsme se prostě rozhodli preferovat jednu z těch možností a zároveň minimalizovat rizika, která sebou nese. To není otázka inteligence a zkušenosti, to je otázka "morálního" rozhodnutí a podle mého názoru jsou oba přístupy stejně "kvalifikované" a odůvodnitelné. Jasně - možná tím i dáváme prostor pro "domnělé konspirace a křivdy". Ale pevně věřím tomu, že to slovo "domnělé" je naprosto na místě.
Stejně - i kdyby questaři neměli herní postavy a nějakým zázrakem byli schopní i přesto vykonávat kvalifikovaně a kvalitně svou práci, tak kdo chce, ten si vždycky hůl najde.